Политика конфиденциальности

01 Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных при работе портала Orsha24.by выступает ЧУП «Панда Медиа», УНП 693293510 (далее — Оператор, Редакция).

Orsha24.by — информационный справочник услуг в г. Орша и район. Портал помогает жителям найти мастеров, компании и специалистов по локальным запросам («эвакуатор Орша», «натяжные потолки район» и т.п.).

Orsha24 не принимает оплату за работы исполнителя от заказчиков и не выступает посредником в расчётах между ними. Звонок или сообщение с карточки услуги идёт напрямую к мастеру или компании.

Документ составлен с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

02 Какие данные мы можем обрабатывать

Посетители каталога

• технические параметры запроса: IP-адрес, тип браузера и устройства, язык интерфейса, дата и время обращения, URL страницы;
• cookie и localStorage — в объёме, описанном в Политике cookie;
• данные, которые вы добровольно указываете в форме отзыва: имя или псевдоним, e-mail для связи с модератором (не публикуется на сайте), текст отзыва, оценка.

Исполнители в каталоге

• наименование организации или ФИО, УНП (если есть), телефоны, e-mail, мессенджеры, адрес или зона выезда в Оршанском районе;
• описание услуг, цены, фотографии работ и иные материалы для публикации страницы;
• переписка с менеджером Редакции по размещению и сопровождению карточки.

Заявки на размещение

• имя контактного лица, телефон, e-mail, сведения о компании и услуге — из заявки на странице для партнёров или письма на info@orsha24.by.

03 Зачем мы обрабатываем данные

• публикация и актуализация страниц услуг в справочнике Орши и района;
• модерация отзывов и защита пользователей от спама и оскорбительных сообщений;
• обработка обращений в Редакцию и заявок партнёров на размещение;
• исполнение публичной оферты с компаниями, размещающими карточки;
• обеспечение работоспособности, безопасности и улучшение структуры сайта;
• обезличенная статистика посещаемости — при согласии на аналитические cookie.

04 Правовые основания

Обработка выполняется на основании:

• согласия субъекта данных (отзывы, заявки, cookie — где требуется);
• договора, стороной которого является субъект (размещение в каталоге по оферте);
• законных интересов Оператора по поддержанию работы портала и предотвращению злоупотреблений.

05 Cookie и веб-аналитика

Сайт использует обязательные cookie для корректной работы (например, запоминание согласия с баннером) и может подключать аналитические cookie — после вашего выбора в уведомлении внизу экрана.

При использовании счётчиков посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналоги) обезличенные данные могут передаваться соответствующим сервисам. Подробности — в Политике cookie.

06 Передача третьим лицам

Контакты исполнителя на странице услуги публикуются открыто, чтобы житель Орши или района мог позвонить или написать напрямую. Размещая контакты, партнёр соглашается на такую публикацию.

Оператор не продаёт персональные данные посетителей. Передача возможна:

• хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам — в объёме, необходимом для работы сайта;
• государственным органам — при законном требовании;
• сервисам аналитики — при вашем согласии на соответствующие cookie.

Редакция Orsha24 не получает содержание ваших разговоров с мастером после того, как вы перешли по телефону или в мессенджер с карточки услуги.

07 Сроки хранения

• Данные партнёра — на период размещения в каталоге и разумное время после снятия страницы (для разрешения споров и бухгалтерии).
• Отзывы — пока отзыв опубликован или до удаления по запросу автора/модерации.
• Обращения в Редакцию — до достижения целей обработки или отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.
• Технические журналы сервера — согласно политике хостинга, как правило не более 12 месяцев.

08 Меры по защите

Оператор применяет HTTPS, ограничение доступа к административным данным, резервное копирование и модерацию пользовательского контента (отзывы публикуются после проверки).

Абсолютная защита передачи данных в интернете не гарантируется; мы снижаем риски в разумных пределах и реагируем на инциденты.

09 Права субъекта данных

В соответствии с законодательством Республики Беларусь вы вправе:

• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, неточных или устаревших данных;
• отозвать согласие — там, где обработка основана на согласии;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Запрос направьте на info@orsha24.by с темой «Персональные данные». Укажите, какие данные касаются запроса (отзыв, заявка партнёра, обращение). Ответ — до 15 рабочих дней.

10 Контакты и изменения Политики

Актуальная версия Политики размещена по адресу /privacy-policy/. При существенных изменениях дата редакции обновляется на этой странице.