Ольга
Отзывов: 1
Уровень: 1
Непрофессиональное отношение сопровождающей. Для корпоративных поездок совершенно не подходит. Цена завышена
Клеорти 20 июля 2019 в 12:08 перейти к отзыву

Заказали в Клеорти поездку в Черноморск на базу отдыха «Сокол». Нам сделали скидку, как корпоративным клиентам, пообещали, что страховка войдет в эту стоимость. Дали 4 бесплатных места, деньги за которые мы решили потратить на экскурсии в Белгород-Днестровский и Одессу, нам сказали, что оставшихся денег хватит на все экскурсии. Но перед самым выездом начались сюрпризы. Автобус оказался совсем не Вольво, как было заявлено, к нам подсадили каких-то посторонних людей, хотя нас об этом не предупредили, и мы надеялись, что на этих местах (2 свободных места) будут ночью спать маленькие дети. Страховку, как оказалось, нам надо оплатить дополнительно, да и за экскурсии доплатить еще по 10 долларов плюс к тем оставшимся деньгам. Но отдельная тема — это наша сопровождающая Любовь. Такого непрофессионального отношения к работе я не встречала нигде. Человек просто съездил на отдых за наш счет. Никакой организации, ни одного слова по времени остановок. Закутавшись в куртку она всю дорогу спала. Турфирма закупила чай и кофе, но она даже не предложила их никому. По приезду на базу она даже не знала, куда идти, где находятся домики. О времени экскурсии мы сами бегали и сообщали своим коллегам, она даже не пошевелилась. Когда приехали на экскурсию в крепость «Аккерман», она молча купила лично себе билет и пошла. Мы спросили, а что нам делать? Она сказала, покупайте билеты и идите. Я спросила, почему она заранее не предупредила, что вход в крепость платный, на что она ответила, что она ничего не знала, а раз я сама была здесь несколько лет назад, то сама и должна была оповестить об этом всех. Для чего такой сопровождающий, если она ничего не делала и не знала ответа ни на один вопрос. Водители профессиональные, но вечно всем недовольны...

Читать полностью

kleortitur27 июля 2019 в 13:43

Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв. Всегда рады, оставлять неравнодушными своих туристов. Как правило это хорошие впечатления, но бывают и нюансы…

Читать полностью
Анна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Обещают одно, но на деле всё не так. Поездка в Санкт-Петербург была испорчена недостоверной информацией

Хотите испортить отдых, тогда вам сюда. Руководители не компетентны, бросают туристов на произвол, обещают одно, на деле всё не так, гостиницы для отдыха находятся далеко за городом, выйти прогуляться не куда, более того в гостинице действует бойлерная система подачи воды и если всей группой туристов после экскурсии захотите принять душ, то вам не повезло, а если устали и перед дальней дорогой захотели отдохнуть в автобусе, то там спят водители, а вы должны будете бродить по городу до самого отъезда, в нашем случае 6 часов по Санкт-Петербургу, в общем худшей организации я не встречала...

Читать полностью

Лариса
Уровень: 1
Начинающий
автор
Майские праздники на круизном лайнере

Майские праздники провели в поездке на круизном лайнере по трем европейским столицам — Таллину-Стокгольму-Риге. Это было незабываемое путешествие: старинные улочки Таллина, королевский дворец Стокгольма, цветущая сакура в королевских садах, чудесная Рига, а ещё бесплатная развлекательная программа на пароме с живой музыкой и цирковыми представлениями — всё было превосходно! Огромное спасибо турфирме ВИНАМИ и лично Снежане Брюзгиной за прекрасные впечатления и эмоции...

Читать полностью

Администратор15 мая 2018 в 14:48

Ваш отдых — наша работа! Ждем Вас в турагентстве «ВИНАМИ». Мы подарим Вам новые и яркие впечатления!

Олег М.
Уровень: 1
Начинающий
автор
От последней поездки Таллин-Стокгольм-Рига до сих пор пребываем в приподнятом настроении

Хочу выразить огромную благодарность турфирме ВИНАМИ за организацию незабываемых путешествий. Благодаря заботе о своих туристах нашей семье удалось получить максимум положительных впечатлений и эмоций. Мы очень рады, что некогда выбрали именно эту турфирму и теперь ей не изменяем! От последней поездки Таллин-Стокгольм-Рига до сих пор пребываем в приподнятом настроении! Надеемся, что эта была не последняя наша встреча. Отдельное спасибо Снежане и Александру! Желаем процветания, успеха и открытие новых интересных направлений...

Читать полностью

Администратор7 мая 2018 в 16:54

Спасибо за положительные отзывы! Мы работаем, что бы Вы отдыхали!!!!

Инесса Мицкевич
Уровень: 1
Начинающий
автор
Мне было спокойно за ребенка!

Выражаю огромную благодарность турагенству «ВИНАМИ», а так же лично руководителю Брюзгиной Снежанне! За великолепную экскурсию для детей в Вильнюс. Ребенок вернулся с массой впечатлений и эмоций. Прошло уже три дня с момента возвращения, а разговоры об поездке не прекращаются, а это дорогого стоит. Вся организация на высоком уровне, автобус был предоставлен комфортабельный и теплый. Всегда на связи, всегда ответы на все вопросы...

Читать полностью

Администратор2 мая 2018 в 16:43

Спасибо ! Всегда приятно слышать положительные отзывы о нашей работе! Положительные эмоции наших детей — дорогого стоят! Мы работаем для Вас!Ждем Вас…

Читать полностью
yura
Отзывов: 3
Уровень: 2
Обслуживание в турагенстве на высшем уровне. Приятные бонусы при раннем бронировании
Малина Нью 26 апреля 2018 в 22:38 перейти к отзыву

В прошлом году обратился в данное турагенство. Решили небольшой компанией съездить отдохнуть в Турцию. Решили оформить раннее бронирование. Менеджер по туризму помогла с выбором отеля и рассказала о поездке. Брали отель пять звезд и все включено. У турок это конечно отличный сервис: + 4 кг за 9 дней. Во-первых, тур обошелся дешевле, так как раннее бронирование, а во-вторых еще сделали скидку 5%. Так еще и рассрочка платежа была. Что тоже очень сильно порадовало! Проблем с вылетами и отелем не было, все прошло гладко и отдых был прекрасным — 9 дней стояла ясная погода и температура 36-42 градуса. Самое интересное, что из-за высокой влажности переносится легко. Было удивительно. Перед отлетом, проконсультировали: Как себя нужно вести в чужой стране, а именно в Турции и сказали при шоппинге побольше торговаться! Что мы и сделали)) Обслуживание в турагенстве на высшем уровне, по приезду интересуются, как прошел отдых? были ли проблемы? Буду и дальше пользоваться услугами данного турагенства. Рекомендую...

Читать полностью